철학
우리의 철학
AI는 실행 비용을 낮췄습니다. 판단이 해자입니다.
운영 메모
무엇을 만들 가치가 있는지 판단하는 방식.
티디어스 랩은 병목이 만드는 일에서, 무엇을 만들 가치가 있는지 판단하는 일로 이동했다고 봅니다.
연구실이라고 부르는 이유는 이 일이 실험적이기 때문입니다. 질문하고, 리서치하고, 판단하고, 만들고, 출시하고, 관찰하고, 계속하거나 멈추고, 다시 반복합니다.
AI는 실행 비용을 낮췄습니다. 하지만 판단의 비용까지 낮춘 것은 아닙니다.
제품은 달라져도 운영 방식은 같습니다.
우리는 카테고리를 쫓지 않습니다. 증거를 따라갑니다.
AI는 시도하는 비용을 바꿨습니다
오랫동안 실행은 비쌌습니다. 소프트웨어를 만들기 위해서는 큰 팀, 긴 시간, 많은 자본, 그리고 실제 피드백을 받기 전까지 버틸 수 있는 확신이 필요했습니다. 그래서 많은 아이디어는 검증되기도 전에 사라졌습니다.
이제는 다릅니다.
AI는 질문과 프로토타입 사이의 거리를 줄였습니다. 리서치, 인터페이스 설계, 코드 작성, 테스트, 문서화, 배포가 이전보다 훨씬 빠르게 일어날 수 있습니다. 작은 팀도 며칠, 몇 시간, 때로는 몇 분 안에 사용자가 반응할 수 있는 첫 번째 형태를 만들 수 있습니다.
하지만 이것은 단순한 생산성 향상이 아닙니다. 새로운 탐색 방식입니다.
시도하는 비용이 낮아질수록, 더 좋은 질문을 던지는 능력이 중요해집니다. 이기는 팀은 가장 많은 아이디어를 내는 팀이 아닙니다. 리서치, 판단, 출시, 학습 사이의 루프를 가장 잘 만드는 팀입니다.
티디어스 랩은 그 루프를 위해 만들어졌습니다.
새로운 병목은 판단입니다
AI는 코드를 도와줄 수 있습니다. 카피를 쓰고, 인터페이스를 제안하고, 리서치를 요약하고, 테스트를 만들고, 반복적인 일을 줄여줄 수 있습니다.
하지만 AI가 자동으로 어떤 문제가 중요한지 아는 것은 아닙니다.
어떤 사용자가 절실한지. 어떤 시장이 조용히 준비되어 있는지. 어떤 워크플로가 바뀔 만큼 고통스러운지. 어떤 제품에 더 시간을 써야 하는지. 빠르게 만든 프로토타입이 언제 우리를 속이고 있는지.
이것은 판단의 영역입니다.
AI 시대의 창업자는 하나의 완벽한 아이디어를 지키는 사람이 아니라, 발견을 위한 시스템을 만드는 사람에 가까워집니다. 질문하고, 리서치하고, 빠르게 만들고, 정직하게 출시하고, 현실에서 배우고, 다시 반복하는 시스템입니다.
우리의 가이드북
티디어스 랩은 질문을 제품으로 바꾸는 가이드북을 만들고 있습니다.
방식은 단순하지만 어렵습니다.
- 질문에서 시작합니다. 피치도, 트렌드도 아닙니다.
- 현실을 리서치합니다. 대체재, 반복되는 불편함, 습관, 임시방편, 검색 행동, 커뮤니티, 불만, 예산, 긴급함의 신호를 봅니다.
- 이 문제가 실제 실험을 할 만큼 당김이 있는지 판단합니다.
- 가장 작은 정직한 제품을 만듭니다. 가짜 데모가 아니라, 사용자가 실제로 반응할 수 있는 작동하는 버전입니다.
- 이야기가 완벽해지기 전에 출시합니다.
- 칭찬보다 사용, 리텐션, 혼란, 임시방편, 고객 지원 요청, 지불 의사를 봅니다.
- 현실이 제품을 끌어당기면 계속 만들고, 그렇지 않다면 배움을 가져가고 이동합니다.
- 교육, 스포츠, 게임, 모더나이제이션, 내부 도구, 아직 발견하지 못한 시장에서 다시 반복합니다.
이것이 티디어스 랩의 운영 방식입니다.
집요함은 필터입니다
집요함은 흥분과 다릅니다. 흥분은 시작할 때 쉽습니다. 집요함은 중간을 지나도 남아 있는 것입니다.
어떤 아이디어가 계속 질문을 만들어내고 우리를 다시 불러낸다면, 우리는 그것을 진지하게 봅니다.
새로움보다 판단이 중요합니다
새롭다고 항상 좋은 것은 아닙니다. 이상하다고 항상 의미 있는 것도 아닙니다. 실제 수요가 있는 지루한 문제가, 아무도 끌리지 않는 영리한 아이디어보다 낫습니다.
우리는 증거가 있는 아이디어에 관심이 있습니다:
- 이미 그 행동을 하고 있는 사용자
- 이미 쓰이고 있는 지저분한 대체재
- 반복되는 고통
- 문제를 중심으로 이미 움직이는 커뮤니티
- 더 나은 소프트웨어가 결과를 분명히 바꿀 수 있는 워크플로
제품은 문서보다 빠르게 가르칩니다
사용자의 손에 들어간 제품은 완벽한 전략 문서보다 더 좋은 선생님입니다. 우리는 작은 버전을 만들고, 출시하고, 실제 행동에서 배웁니다.
첫 번째 버전이 완성되어 있을 필요는 없습니다. 대신 정직해야 합니다. 아이디어의 형태를 보여주고, 사용자가 반응할 수 있을 만큼 실제적이어야 합니다.
지루한 구간이 해자입니다
대부분의 사람들은 일이 반복적이 될 때 멈춥니다. 임포트, 권한, 엣지 케이스, 온보딩, 고객 지원, 결제, 분석, 안정성, 문서화, 이상한 버그, 그리고 소프트웨어를 신뢰할 수 있게 만드는 수많은 작은 결정들.
우리가 티디어스 랩이라고 부르는 이유는 이 부분을 존중하기 때문입니다. 지루한 일이 제품을 오래가게 만듭니다.
지루한 구간에서 제품은 오래갈 힘을 얻습니다.
연구실이라는 방식
일반적인 회사는 자신이 정확히 무엇인지 이미 알고 있는 척해야 할 때가 많습니다. 연구실은 발견 자체가 일의 일부라는 사실을 인정할 수 있습니다.
연구실이라는 방식은 여러 카테고리를 탐색할 수 있는 공간을 주면서도, 하나의 운영 방식을 유지하게 해줍니다. 깊게 관찰하고, 빠르게 만들고, 정직하게 배우고, 당김이 있는 것에 오래 남는 방식입니다.
우리가 믿는 것
- 01상상 속 전략보다 실제 사용이 낫습니다.
- 02부족한 것은 아이디어가 아닙니다. 부족한 것은 절제된 판단입니다.
- 03디자인은 장식이 아니라, 제품이 생각하는 방식입니다.
- 04출시는 리서치의 한 형태입니다.
- 05질문하고, 리서치하고, 출시하고, 배우고, 반복합니다.
- 06최고의 제품은 종종 작은 짜증에서 시작됩니다.
- 07지루한 일은 창업자가 피할 일이 아닙니다. 그 일이 바로 일입니다.
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새 가설 읽기
실행 비용이 낮아진 시대, 판단과 반복 가능한 제품 루프에 대하여.